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▣ 적립금은 얼마나 적립되며 어떻게 사용할 수 있나요?
▣ 문의 전화와 상담은 몇시까지 가능한가요?
▣ 주문 취소는 언제까지 유효한지요?
▣ 상품의 교환및 반품은 가능한가요?
▣ 배송 진행상황은 어떻게 알 수 있을까요?
▣ 배송비는 어떻게 책정되어 있나요?
▣ 주문한 상품은 언제쯤 배송되나요?
▣ 결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
▣ 원하는 상품을 보다 쉽게 찾는 방법을 알려주세요.
▣ 개인정보 보호는 안전한가요?
▣ 아이디와 비밀번호를 잊은 경우는 어떻게 해야 하나요?
▣ 회원정보변경은 어떻게 해야합니까?
▣ 회원가입시의 혜택은 무엇입니까?
▣ 회원가입은 어떻게하나요?
▣ 적립금은 얼마나 적립되며 어떻게 사용할 수 있나요?
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검도스닷컴에서는 kumdoeshop 에 정회원으로서 물품을 구매하시면 구매물품의 10% 를 적립하여 드립니다.적립된 적립금은 10000원 이상이 되면 사용하실 수 있으며, 여러분이 수련하고 계신 검도장에 월수련비의 일부로 사용 가능합니다."구매포인트 사용신청서"를 작성하여 보내주시면 바로 신청인의 검도장으로 적립금이 월수련비로 보내집니다.
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▣ 문의 전화와 상담은 몇시까지 가능한가요?
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월~토 : 오전 10시 ~ 오후 9시까지 일,공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 6시까지 가능합니다. 문의사항이 있으신 고객님께서는 위의 시간에 전화주시기 바랍니다. 그외 시간은 E - mail로 연락주십시오. 상담전화 (0505-899-8974 FAX: 0505-869-8974) E - mail : pajook@naver.com
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▣ 주문 취소는 언제까지 유효한지요?
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주문취소는 배송을 떠나기 전에 연락을 주셔야 취소 가능 합니다. |
▣ 상품의 교환및 반품은 가능한가요?
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구입하신 상품의 도착 후 7일 이내에 반송하시면 환불/교환 하실 수 있습니다. 그러나 "비디오CD" 의 경우 개봉된 상태인 경우 반품이 불가하오니 유념하시기 바랍니다. 그 외의 제품은 반송시 배송한 박스안의 상품과 동일해야 합니다. 반송 시 물건에 하자가 있을 경우 kumdoeshop에서 운송비(택배비)를 부담하지만 그 이외의 상황에서 발생하는 문제로 인한 운송비(택배비)는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 교환 및 반품은 언제든지 저희 검도스닷컴 메일 또는 전화로 연락을 주시면 되겠습니다. |
▣ 배송 진행상황은 어떻게 알 수 있을까요?
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화면상단에 있는 '주문확인"를 통해서 확인하시기 바랍니다
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▣ 배송비는 어떻게 책정되어 있나요?
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40,000원 이상 구매고객에 한하여 배송료를 받지 않습니다. 40,000원 이하 구매고객은 배송비 4,000원을 상품대금과 같이 보내 주셔야 합니다.단, 제주도와 섬 지역은 택배비 4,000원 이외에 항공비/선박운송비 3,000원을 추가로 더 입금하셔야 합니다. |
▣ 주문한 상품은 언제쯤 배송되나요?
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고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 2~ 7일 이내에 삼성택배로 전국 어디든지 배송해 드립니다. (공휴일, 일부 도서지역 제외)
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▣ 결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
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카드결제, 무통장입금 중에 한가지를 선택하실 수 있습니다.
1. 카드결제시에는 온라인 결제가 가능하므로 좀 더 편리하게 이용할 수 있습니다.
2. 무통장입금의 경우는 입금확인 후 배송이 가능하므로 주문후 전화로 연락을 주시면 보다 빠른 배송이 이루어지겠습니다.
무통장입금을 원하시는 고객님은 저희 쇼핑몰의 아래 계좌로 입금하시면 됩니다.
국민 025-01-0309-662
우리 1005-101-188447
신한 110-072-342464
예금주:박용석
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▣ 원하는 상품을 보다 쉽게 찾는 방법을 알려주세요.
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메인페이지 왼쪽상단에 검색창이 있습니다. 이곳에서 원하는 상품의 이름이나 제조원 등을 이용하여 검색하시면 찾으시는 상품 목록을 빠르게 검색 할 수 있습니다. 보다 자세한 조건 검색을 원하시면 상세 찾기를 이용하시기 바랍니다 |
▣ 개인정보 보호는 안전한가요?
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kumdoeshop은 주문 및 배송에 관계된 최소한의 정보만을 요구하고 있습니다. kumdoeshop은 회원 정보를 소중한 자산으로 생각하고 회원님들의 정신적 물질적 피해를 입지 않도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다.
또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다. |
▣ 아이디와 비밀번호를 잊은 경우는 어떻게 해야 하나요?
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회원ID 잊어버렸을 경우, 오른쪽 하단에 있는 이메일로 성함과전화번호를 보내주시면 바로 조치를 취해 드립니다. 또는 고객센터 (0505-899-8974)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
▣ 회원정보변경은 어떻게 해야합니까?
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회원정보를 변경하기 위해서는 좌측 상단 메뉴에 "정보변경"란 을 클릭하면 기존의 개인정보화면이 나타나며 양식에 따라 수정 변경을 하시면 되겠습니다.
회원정보 또는 비밀번호는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 불가합니다. 수정된 사항 은 즉시 반영됩니다. 주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항입니다. 바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다. |
▣ 회원가입시의 혜택은 무엇입니까?
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회원으로 가입하시면 고객님에 대한 기본정보가 보관되어 있으므로 구매 시 매번 개인정보를 입력할 필요가 없어 쇼핑시간을 단축할 수 있으며 편리하게 쇼핑을 하실 수 있습니다. 저희 쇼핑몰에서 제공하는 다양한 정보와 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. 또한 신상품, 이벤트 등에 대한 정보를 E-mail을 통해 받아보실 수 있습니다. |
▣ 회원가입은 어떻게하나요?
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kumdoeshop 회원가입은 좌측 상단의 회원가입란을 클릭하신 다음 양식에 따라 진행절차를 밟으시면 되겠습니다.그러나 굳이 회원가입을 하지 않으시고도 물품을 구매하시는데는 어려움이 없습니다. |
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