주문하신 죽도는 손잡이가 굵은제품과 얇은제품으로 나뉘어져 있습니다.
등줄이 하얀색은 손잡이가 굵고 등줄이 검정색은 손잡이가 얇습니다.
준철님께서 주문을 주신 선택내용은 "일죽-백"을 주문하신 것으로 손잡이가 굵은제품으로 보내드렸습니다.
아마도 원하셨던 제품은 손잡이가 얇은제품이신것으로 보입니다만, 주문서에서는 "일죽-백"으로 선택된 상태에서 주문주신 것으로 보입니다.
저희로서는 주문서에 기재된 내용으로 발송할 수 밖에 없었겠지요^^;;
상담은 하루에도 수십통의 전화상담이 진행되고 있기 때문에 어떤분이 어떤제품을 상담해서 주문을 주실 예정이신지 까지 확인하기엔 다소 무리가 있습니다.
사용하지 않은 제품은 교품이 가능하지만 사용하신 제품은 교품이 되지 않음을 양해바랍니다.
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운영자
안녕하세요.
